Problem:w trakcie pracy klienta, komputer wyświetlił bluescreen, po czym dysk nie chciał już się uruchomić

Liczba danych: 512GB

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 6 dni

Problem:Dysk podczas przenoszenia upadł i od tego czasu nie uruchamia się

Liczba danych: 1TB

Ilość odzyskanych danych: 98%

Czas realizacji: 12 dni

Problem: Dysk M.2 po prostu przestał czytać dane

Liczba danych: 256 Gb

Ilość odzyskanych danych: 100%

Czas realizacji: 9h (usługa express)

Problem: telefon wpadł do wody

Liczba danych: 128 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 7 dni

Problem: Pendrive niefortunnie upadł a następnie przestał go czytać komputer

Liczba danych: 32 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 8 dni

Problem: uszkodzona pamięć w wyniku zalania telefonu

Liczba danych: 64 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 3 dni

Problem: uszkodzona pamięć w telefonie

Liczba danych: 64 Gb

Ilość odzyskanych danych: 100%

Czas realizacji: 5 dni

W zależności od rodzaju oraz zakresu uszkodzenia nośnika odzyskanie z niego danych może być bardziej lub mniej czasochłonne i trudne. Każdy dysk twardy, karta pamięci czy pendrive ma inną charakterystykę techniczną i jest uszkodzony w inny sposób, dlatego wszystkie przypadki traktujemy indywidualnie. Oznacza to również, że wycena odzyskania danych z konkretnego nośnika będzie dla każdego klienta przygotowana także indywidualnie – pod uwagę bierzemy między innymi ilość danych do odzyskania, zakres i typ uszkodzeń nośnika oraz dostępność ewentualnych części zamiennych (jeśli ich wykorzystanie jest niezbędne podczas odzyskiwania danych z nośników uszkodzonych fizycznie). Nie bez znaczenia jest też czas, w jakim mamy zrealizować usługę.

Na koniec chcemy podkreślić, że w odniesieniu do kluczowych danych (np. wyników prac badawczych gromadzonych przez lata) nie istnieje coś takiego, jak „zbyt wysoki koszt odzyskania”, gdyż z perspektywy właściciela tych danych są one bezcenne. Dotyczy to szczególnie sytuacji, kiedy istnieją one tylko w jednym egzemplarzu – nasza praktyka pokazuje, że ma to miejsce w zdecydowanej większości przypadków, ponieważ wciąż zbyt mało osób regularnie tworzy kopie zapasowe ważnych danych.

Zapraszamy do kontaktu z nami wszystkie osoby oraz instytucje, które potrzebują skorzystać z profesjonalnego i skutecznego odzyskiwania danych w Katowicach, Zabrzu, Gliwicach, Sosnowcu i innych miastach na terenie Śląska oraz Zagłębia. Odzyskujemy dane z dowolnego rodzaju nośników, zawsze skrupulatnie weryfikując, jakie dane będzie można odzyskać i zaproponujemy przystępną cenę oraz dogodny termin realizacji.

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Analiza typu uszkodzenia	Sprawdzenie przyczyny braku dostępu do danych	5-60 min.	100

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Tryb normalny	Analiza dysku twardego ATA, S-ATA, SCSI, SAS - 1.8", 2.5", 3.5"	6-10 dni roboczych	od 500
Tryb expresowy	Analiza dysku twardego ATA, S-ATA, SCSI, SAS - 1.8", 2.5", 3.5"	W trybie 24h/dobę	od 1000

Typ usługi	Opis	Szacowany koszt (zł)
Uszkodzenia logiczne	Usunięcie danych, skasowanie partycji, formatowanie dysku	od 200-1500
Uszkodzenia techniczne, nieinwazyjne	Uszkodzenia nie wymagające ingerencji/inwazji do wewnątrz dysku np. - bad sektory, uszkodzony translator, zerowa pojemność dysku, uszkodzenie płyty elektroniki	od 1000-2000
Uszkodzenia techniczne, inwazyjne (fizyczne)	Uszkodzenia wymagające ingerencji wewnętrznej do dysku, lub wymiany podzespołów wewnętrznych np.- uszkodzenie głowic, uszkodzenia powierzchni dysku, zatarcie łożyska	od 2000-4500

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Tryb normalny	Analiza macierzy RAID 0, 1, 5, etc	6-10 dni roboczych	od 500 do 3-ech dysków + 30% tej ceny za każdy powyżej trzeciego, dysk w macierzy. Powyżej 10-ego dysku w RAID cena ustalana indywidualnie.
Tryb expresowy	Analiza macierzy RAID 0, 1, 5, etc	W trybie 24h/dobę	od 1500 do 3-ech dysków, powyżej 3-ego cena ustalana indywidualnie.

Opis	Szacowany koszt (zł)
Uszkodzenia logiczne	od 1500
Uszkodzenia fizyczne	od 3000
Uszkodzenia mieszane	od 4000

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Tryb normalny	Analiza dysku SSD	6-10 dni roboczych	od 400
Tryb expresowy	Analiza dysku SSD	W trybie 24h/dobę	od 1000

Pojemność SSD	Typ uszkodzenia
	Logiczne (SSD sprawny, np. skasowanie, sformatowanie danych)	Techniczne (SSD niesprawny, np. brak dostępu do urządzenia, nierozpoznane urządzenie w systemie, zerowa pojemność)
	Szacowany koszt	Szacowany koszt
do 32 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 3500.00 zł
do 64 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 4000.00 zł
do 128 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
do 256 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
do 512 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
powyżej 512 GB	246.00-1845.00 zł.	od 2000.00 zł.- do 5000.00 zł

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Tryb normalny	Analiza kart pamięci wszystkich typów	6-10 dni roboczych	od 400
Tryb expresowy	Analiza kart pamięci wszystkich typów	W trybie 24h/dobę	od 1000

Pojemność karty	Typ uszkodzenia
	Logiczne (karta sprawna, brak danych np. skasowanie, sformatowanie)	Techniczne (karta niesprawna np. error memory card, zerowa pojemność, zawieszanie czytnika)
	Szacowany koszt	Szacowany koszt
1 GB	od 100-200 zł.	od 400 zł
2 GB	od 100-250 zł.	od 500 zł
do 4 GB	od 100-300 zł.	od 600 zł
do 8 GB	od 100-350 zł.	od 700 zł
do 16 GB	od 100-400 zł.	od 800 zł
do 32 GB	od 100-450 zł.	od 900 zł
do 64 GB	od 100-500 zł.	od 1000 zł
powyżej 64 GB	wycena indywidualna	wycena indywidualna

Typ usługi	Opis	Szacowany czas wykonania	Szacowany koszt (zł)
Tryb normalny	Analiza pendrive	6-10 dni roboczych	od 400
Tryb expresowy	Analiza pendrive	W trybie 24h/dobę	od 1000

Pojemność karty	Typ uszkodzenia
	Logiczne (karta sprawna, brak danych np. skasowanie, sformatowanie)	Techniczne (karta niesprawna np. error memory card, zerowa pojemność, zawieszanie czytnika)
	Szacowany koszt	Szacowany koszt
do 1 GB	od 150-300 zł.	od 450 zł
do 2 GB	od 150-400 zł.	od 600 zł
do 4 GB	od 150-500 zł.	od 750 zł
do 8 GB	od 150-600 zł.	od 900 zł
do 16 GB	od 150-700 zł.	od 1050 zł
do 32 GB	od 150-800 zł.	od 1200 zł
do 64 GB	od 150-900 zł.	od 1350 zł
powyżej 64 GB	wycena indywidualna.	wycena indywidualna

Typ usługi	Opis	Szacowany koszt (zł)
Diagnoza	Tylko wtedy, gdy zlecający nie odstąpi od usługi w trakcie trwania, lub brak możliwości odtworzenia jakichkolwiek danych (tryb techniczny). W tym trybie nie wystawia się pisemnych raportów z przebiegu analizy. W trybach logicznych analiza zawsze jest płatna.	Dyski Twarde HDD - 100 zł Dyski SSD - 100 zł Karty Pamięci - 100 zł Pendrive - 100 zł
Diagnoza poprawkowa	W przypadku stwierdzenia samodzielnego rozbierania dysku twardego, jak również w po inspekcjach w innych firmach "data recovery", lub po modyfikacjach w samym urządzeniu	700 zł
Odzyskiwanie danych - poprawkowe	W przypadku stwierdzenia samodzielnego rozbierania dysku twardego, jak również w po inspekcjach w innych firmach "data recovery", lub po modyfikacjach w samym urządzeniu	+100% ceny
Procedura przyspieszona odzyskiwania danych	Ceny odzyskiwania danych są kalkulowane indywidualnie i mogą znacznie odbiegać od sugerowanych cen w trybach standardowych
Kopiowanie danych ze sprawnego nośnika	Dyski HDD - od 300 zł Dyski SSD- od 600 zł
Procedury niestandardowe	Wszystkie nie wyszczególnione przypadki realizujemy w oparciu o doraźną, podawaną przed wykonaniem usługi - kalkulację cenową.

*Wszystkie ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Powyższa lista nie stanowi oferty w rozumieniu prawa handlowego.

• Dyski HDD

Uszkodzenia standardowych dysków twardych (HDD – dane zapisywane są na talerzach zamkniętych w pyłoszczelnej obudowie) wynikają zazwyczaj z niewłaściwego obchodzenia się z nimi lub nieszczęśliwych wypadków. Upadek takiego dysku nawet z wysokości kilku centymetrów na twarde podłoże najczęściej kończy się powstaniem mikrouszkodzeń i zarysowań na talerzach z danymi, co w przypadku dalszego użytkowania doprowadzi do stopniowego zniszczenia dysku oraz uniemożliwi odzyskanie jakichkolwiek danych. W przypadku zalania czy spalenia niezbędne jest rozebranie dysku w warunkach laboratoryjnych i podjęcie próby uratowania zapisanych danych przy wykorzystaniu specjalistycznego sprzętu.

• Macierze RAID

Utrata danych w macierzy RAID może być spowodowana awarią jednego lub więcej dysków. Awaria dysku może być spowodowana uszkodzeniem mechanicznym np. pęknięciem talerza lub głowicy. Może również dojść do awarii elektrycznej np. wskutek przepięcia lub zaniku napięcia. Awarie mogą też powodować błędy w oprogramowaniu RAID lub uszkodzenia plików. Inne przyczyny to zły stan fizyczny dysków, zużycie się elementów elektronicznych lub uszkodzenia podzespołów.
Jeżeli chodzi o typy uszkodzeń w przypadku RAID można wymienić dwie możliwości uszkodzenia: logiczne i fizyczne. Uszkodzenia fizyczne dzieli się na inwazyjne i nieinwazyjne. Firma odzyskuje dane niezależnie od poziomu, użytych kontrolerów RAID oraz producenta i typu dysków twardych. Profesjonalnie odzyskujemy dane z RAID niezależnie od stopnia skomplikowania przypadku - od najprostszych po najtrudniejsze przypadki np. przypadkowe usunięcie danych, awarie powstałe w wyniku uszkodzenia systemu, uszkodzenia danych, uszkodzenia fizycznego, klęsk żywiołowych, techniczne i wiele innych.

• Dyski SSD i Nvme

Dyski SSD, które stają się dziś coraz popularniejszym wyposażeniem komputerów i laptopów, wymagają innego podejścia z racji odmienności konstrukcyjnej. Są to dyski oparte na pamięciach FLASH i zupełnie pozbawione elementów mechanicznych. W praktyce oznacza to, że w przypadku uszkodzenia elektroniki takiego nośnika (to jedna z najczęstszych przyczyn awarii dysków SSD) trzeba w pierwszej kolejności ostrożnie wylutować wszystkie kości pamięci, skopiować ich zawartość, a dopiero później podjąć próbę odtworzenia zawartości i odzyskanie danych z dysku twardego.

• Karty pamięci SD

Dostępne obecnie na rynku karty pamięci SD mają zazwyczaj naprawdę niewielkie rozmiary, co wynika z ich specyfiki konstrukcyjnej – to tzw. monolity, w których kontroler jest zintegrowany z kością pamięci i pozostałymi układami pomocniczymi. Z perspektywy użytkownika jest to sytuacja dobra, ponieważ karty mogą dzięki temu być nieduże, natomiast pod względem serwisowym odzyskiwanie danych z uszkodzonych kart sd jest procesem o dość dużym stopniu skomplikowania. Nasz serwis komputerowy w Katowicach dysponuje jednak odpowiednim zapleczem technicznym, co pozwala nam odzyskiwać dane z kart SD dowolnej pojemności niezależnie od rodzaju uszkodzeń, jakim uległy.

• Pendrive

W przypadku pendrive’ów najczęściej dochodzi do uszkodzeń elektroniki lub uszkodzeń mechanicznych (złamanie urządzenia albo urwanie wtyku), nieco rzadziej mamy do czynienia z uszkodzeniami struktury logicznej takiego nośnika danych. Pod względem konstrukcyjnym typowy pendrive nie odbiega znacznie od dysku SSD – dane są przechowywane w kościach FLASH, tak więc jeśli nie uległy one zniszczeniu, możliwe będzie uratowanie przynajmniej części plików znajdujących się na takim nośniku pamięci.

• Telefony

Jeżeli chodzi o telefony, to tutaj najczęściej występuje zalanie urządzenia lub uszkodzenie mechaniczne (upadł zbyt wysokiej wysokości), rzadziej występuje samoczynne przestanie działania tego typu urządzeń.

• Wideorejestratory

Zapisywane nagrania nie są przystosowane do standardowych systemów plików działających w obecnie stosowanych komputerach PC, są to autorskie systemy rejestracji obrazu i dźwięku, które nie są rozpoznawane gdy podlączy się nośnik bezpośrednio do komputera.Posiadamy zaplecze technologiczne umożliwiające analizę nośników monitoringu i odzysk danych utraconych nie nadpisanych.

Niestety, nie w każdym przypadku uda się odzyskać komplet danych znajdujących się na uszkodzonym dysku. Ilość danych, które można odzyskać z nośnika, zależy przede wszystkim od tego, z jakiego rodzaju uszkodzeniami mamy do czynienia.
Zdecydowanie najtrudniejszym przypadkiem są wszelkiego rodzaju uszkodzenia fizyczne, zwłaszcza w przypadku standardowych dysków twardych. Niemniej jednak dopiero wykonanie profesjonalnej ekspertyzy przez naszych specjalistów pozwoli precyzyjnie określić, w jakim zakresie utracone dane będą możliwe do odzyskania. Praktyka pokazuje, że niejednokrotnie udaje się uratować przynajmniej niektóre dane nawet w przypadku nośników na pierwszy rzut oka nie rokujących zbyt dobrze lub uszkodzonych w znaczącym stopniu.

Możliwe przyczyny kiedy nie można odzyskać danych:

• Nadpisanie danych

Jeśli użytkownik po skasowaniu danych korzysta z danego urządzenia, istnieje ryzyko nadpisania danych. Polega to na tym, że w miejscu starych danych mogą zostać zapisane nowe dane, przez co stare znikają bezpowrotnie. Odpowiada za to kontroler pamięci, który może (lecz nie musi) zapisać nowe dane w miejscu starych – jest to kwestia losowa. Jedno jest pewne, jeśli po skasowaniu danych zapiszemy 100% pamięci nowymi danymi – nie ma możliwości, by pozostał jakikolwiek ślad po starych danych. Jeśli jednak zapiszemy tylko część pamięci – zawsze jest szansa, że przynajmniej część plików uda się odzyskać.

• Po przywróceniu urządzenia do ustawień fabrycznych

W niektórych telefonach w przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych kontroler może wyzerować sektory pamięci, co powoduje bezpowrotne usunięcie danych. Jest to jednak sytuacja losowa.

• Przy zarysowaniu powierzchni talerzy magnetycznych w dyskach HDD

W tym wypadku sprawa również nie jest w 100% jasna. Jeśli jest zarysowana powierzchnia tylko z górnego talerza istnieje możliwość odczytania danych z pozostałych talerzy. Jeśli jednak na pozostałych talerzach również są uszkodzenia, wtedy szanse na odzyskanie danych maleją.

Najczęściej awarii ulegają dyski twarde i SSD w komputerach oraz laptopach, karty pamięci w telefonach, nieco rzadziej problem dotyczy pendrive’ów. Najogólniej rzecz biorąc dopóki nośnik nie uległ całkowitemu fizycznemu zniszczeniu, szansa na odzyskanie z niego przynajmniej części danych jest całkowicie realna. Aby jednak było to możliwe, niezbędne są odpowiednie warunki i sprzęt – w zależności od typu uszkodzenia konieczne jest bowiem zastosowanie innych metod ratowania zawartości uszkodzonego nośnika pamięci.

Najogólniej rzecz biorąc rodzaje uszkodzeń można podzielić na dwie grupy:

• uszkodzenia fizyczne (np. zalanie, spalenie, upadek z dużej wysokości, awaria elektroniki)
• uszkodzenia w obrębie struktury logicznej dysku (m.in. przypadkowe sformatowanie dysku, usunięcie plików, nadpisanie plików innymi danymi, zamazanie tablicy alokacji).

Zarówno w przypadku nośników uszkodzonych mechanicznie, jak i tych z uszkodzeniami logicznymi można skutecznie uratować dane, jeśli dany dysk czy karta pamięci zostanie dostarczona do specjalistycznego serwisu.

Samodzielne próby podejmowane w domu nie tylko mają bardzo małą skuteczność, ale także niosą niebezpieczeństwo całkowitego zniszczenia danych, co w przypadku informacji szczególnie istotnych jest ryzykiem, którego nie warto podejmować. Nasze doświadczenie w odzysku danych w Katowicach i innych dużych miastach na terenie Śląska pokazuje, że da się odzyskać dane nawet z dysków, które sporo czasu przeleżały w wodzie lub przetrwały pożar. Z pomocą przychodzi nowoczesna, współczesna technologia oraz wieloletnie doświadczenie naszych ekspertów.