Kategoria: Bez kategorii

Dysk SSD

Problem:w trakcie pracy klienta, komputer wyświetlił bluescreen, po czym dysk nie chciał już się uruchomić

Liczba danych: 512GB

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 6 dni

Dysk HDD

Problem:Dysk podczas przenoszenia upadł i od tego czasu nie uruchamia się

Liczba danych: 1TB

Ilość odzyskanych danych: 98%

Czas realizacji: 12 dni

Micron SSD m.2

Problem: Dysk M.2 po prostu przestał czytać dane

Liczba danych: 256 Gb

Ilość odzyskanych danych: 100%

Czas realizacji: 9h (usługa express)

Sony Xperia

Problem: telefon wpadł do wody

Liczba danych: 128 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 7 dni

Pendrive

Problem: Pendrive niefortunnie upadł a następnie przestał go czytać komputer

Liczba danych: 32 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 8 dni

Karta pamięci microSD

Problem: uszkodzona pamięć w wyniku zalania telefonu

Liczba danych: 64 Gb

Ilość odzyskanych danych: 99%

Czas realizacji: 3 dni

HONOR 8

Problem: uszkodzona pamięć w telefonie

Liczba danych: 64 Gb

Ilość odzyskanych danych: 100%

Czas realizacji: 5 dni

7 porad przy odzyskiwaniu danych

1. Sprzęt ma znaczenie

Cokolwiek przyszło ci do głowy, tak sprzęt którego użyjemy podczas naprawy dysków i procesu odzyskiwania danych ma ogromny wpływ na skuteczność całej operacji. Profesjonalne narzędzia i programy kosztują mały majątek. Technologia wciąż się zmienia, powstają nowe rodzaje nośników jak np.: dyski SSD, nowe modele dysków, pendrive –ów i kart pamięci zalewają rynek każdego dnia więc tylko drogie i profesjonalne narzędzia i programy są w stanie poradzić sobie w przypadku fizycznej awarii nośnika i to też nie zawsze. Mimo, iż skuteczność odzyskiwania danych waha się w granicach 95% nadal można się spotkać z sytuacjami, gdzie danych nie da się uratować.

2. Doświadczenie ma jeszcze większe znaczenie niż sprzęt

Tego jak postępować z uszkodzonym dyskiem nie dowiesz się na żadnym forum, nie nauczysz się w szkole. Tej wiedzy nie ma ogólnie dostępnej w Internecie. Nawet na specjalistycznych forach nie znajdziesz żadnych konkretnych informacji mimo tego, że są tam zarejestrowane niemal wszystkie osoby zajmujące się odzyskiwaniem danych z całego świata. Tą wiedze zdobywa się pracą, testami i na specjalistycznych zagranicznych szkoleniach. Same szkolenia nie gwarantują niestety jeszcze sukcesu.

3. Diagnoza i odpowiednie działania są najważniejsze

Dyski to bardzo delikatne urządzenia. Z tego względu odpowiednia diagnoza i wykonanie wszystkich czynności w odpowiedniej kolejności ma bardzo duże znaczenie. Dysk i tak jest już uszkodzony po co więc dokładać kolejnych problemów nieświadomym postępowaniem. Zawsze może coś pójść nie tak, ale przy zachowaniu odpowiednich procedur i użyciu profesjonalnych narzędzi ograniczamy to do niezbędnego minimum.

4. Często uszkodzony dysk uruchomi się tylko raz

Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że pierwotne uszkodzenie dysku jest znacznie łatwiej naprawić i odzyskać dane w niższej cenie, niż dysk, który był już przeorany u znajomego informatyka, lub przeszedł całą serię niepotrzebnych skanów przy udziale porad z forów internetowych. W wielu przypadkach uszkodzony dysk udaje się uruchomić tylko raz.

5. Samodzielne rozbieranie dysków – układanki które ciężko poskładać

Jak pisaliśmy już wcześniej najważniejsze jest doświadczenie, sprzęt i odpowiednia diagnoza. Wiele osób mimo wszystko samodzielnie rozbiera dyski, bo myślą że wymiana głowic lub przekładanie talerzy dysku coś pomoże. Jeśli dysk nie zgłasza się w komputerze nie oznacza to od razu konieczności jego rozbierania. Często są to usterki oprogramowania lub elektroniki, a rozbieranie dysku to ostateczność. Zdarza się czasem, że nieświadoma osoba rozłoży dysk, złoży odcisk palca na talerzu, a to w sprzyjających warunkach potrafi się nawet wytrawić na powierzchni magnetycznej – dane wtedy już nie są do odzyskania. Często dochodzi tez do uszkodzeń mechanicznych a nawet połamania talerzy przy próbie rozebrania dysku lub nieumiejętnym demontażu głowic, czy talerzy. Takie przypadki to codzienność w naszej pracy. W niektórych sytuacjach udaje się uratować część plików klienta, ale skuteczność takich usług jest znacznie mniejsza niż przy dyskach, których nikt nie rozbierał.

6. Przekładanie talerzy to najtrudniejsza czynność, ale samozwańczy specjaliści serwują to na samym początku

Aby przełożyć talerze dysku należy wziąć pod uwagę kilka czynników. W większości konstrukcji wszystkie talerze muszą zachować swoje położenie – nie można ich przesunąć nawet o mikrometry. Osiowość talerzy po przełożeniu na pewno się zmieni. Nie da się niestety dokładnie ich wyosiować mimo że tolerancje są bardzo niewielkie. Technicy specjalizujący się w odzyskiwaniu danych wybierają te działania w ostateczności, przy uszkodzonych, zatartych silnikach, ale osoby nie znające tematu zaczynają przeważnie od tego. To nie samochód gdzie można przemalować drzwi i zamontować do innego auta. Dysk to naprawdę bardzo delikatne i precyzyjne urządzenie.

7. Programy do odzyskiwania danych i naprawy dysków

Jak to przeważnie bywa dostępne w Internecie programy do odzyskiwania danych są przeznaczone raczej do sprawnych nośników. Pomogą jeśli pliki są skasowane, ale niestety tak jak większość programów do naprawy dysków powodują kolejne uszkodzenia jeśli dysk ma słabe głowice, dużą liczbę bad-sectorów lub po prostu jest uszkodzony mechanicznie. Jeżeli zależy nam na danych, lepiej jest taki dysk oddać do naszych techników, którzy dobiorą odpowiednią metodę odzyskania danych aby nie uszkodzić przy okazji nośnika.

Cena odzyskania danych z nośnika pamięci

W zależności od rodzaju oraz zakresu uszkodzenia nośnika odzyskanie z niego danych może być bardziej lub mniej czasochłonne i trudne. Każdy dysk twardy, karta pamięci czy pendrive ma inną charakterystykę techniczną i jest uszkodzony w inny sposób, dlatego wszystkie przypadki traktujemy indywidualnie. Oznacza to również, że wycena odzyskania danych z konkretnego nośnika będzie dla każdego klienta przygotowana także indywidualnie – pod uwagę bierzemy między innymi ilość danych do odzyskania, zakres i typ uszkodzeń nośnika oraz dostępność ewentualnych części zamiennych (jeśli ich wykorzystanie jest niezbędne podczas odzyskiwania danych z nośników uszkodzonych fizycznie). Nie bez znaczenia jest też czas, w jakim mamy zrealizować usługę.

Na koniec chcemy podkreślić, że w odniesieniu do kluczowych danych (np. wyników prac badawczych gromadzonych przez lata) nie istnieje coś takiego, jak „zbyt wysoki koszt odzyskania”, gdyż z perspektywy właściciela tych danych są one bezcenne. Dotyczy to szczególnie sytuacji, kiedy istnieją one tylko w jednym egzemplarzu – nasza praktyka pokazuje, że ma to miejsce w zdecydowanej większości przypadków, ponieważ wciąż zbyt mało osób regularnie tworzy kopie zapasowe ważnych danych.

Zapraszamy do kontaktu z nami wszystkie osoby oraz instytucje, które potrzebują skorzystać z profesjonalnego i skutecznego odzyskiwania danych w Katowicach, Zabrzu, Gliwicach, Sosnowcu i innych miastach na terenie Śląska oraz Zagłębia. Odzyskujemy dane z dowolnego rodzaju nośników, zawsze skrupulatnie weryfikując, jakie dane będzie można odzyskać i zaproponujemy przystępną cenę oraz dogodny termin realizacji.

Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Analiza typu uszkodzeniaSprawdzenie przyczyny braku dostępu do danych5-60 min.100
Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Tryb normalnyAnaliza dysku twardego ATA, S-ATA, SCSI, SAS - 1.8", 2.5", 3.5"6-10 dni roboczychod 500
Tryb expresowyAnaliza dysku twardego ATA, S-ATA, SCSI, SAS - 1.8", 2.5", 3.5"W trybie 24h/dobęod 1000
Typ usługiOpisSzacowany koszt (zł)
Uszkodzenia logiczneUsunięcie danych, skasowanie partycji, formatowanie dyskuod 200-1500
Uszkodzenia techniczne, nieinwazyjneUszkodzenia nie wymagające ingerencji/inwazji do wewnątrz dysku np. - bad sektory, uszkodzony translator, zerowa pojemność dysku, uszkodzenie płyty elektronikiod 1000-2000
Uszkodzenia techniczne, inwazyjne (fizyczne)Uszkodzenia wymagające ingerencji wewnętrznej do dysku, lub wymiany podzespołów wewnętrznych np.- uszkodzenie głowic, uszkodzenia powierzchni dysku, zatarcie łożyskaod 2000-4500
Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Tryb normalnyAnaliza macierzy RAID 0, 1, 5, etc6-10 dni roboczychod 500 do 3-ech dysków + 30% tej ceny za każdy powyżej trzeciego, dysk w macierzy. Powyżej 10-ego dysku w RAID cena ustalana indywidualnie.
Tryb expresowyAnaliza macierzy RAID 0, 1, 5, etcW trybie 24h/dobęod 1500 do 3-ech dysków, powyżej 3-ego cena ustalana indywidualnie.
OpisSzacowany koszt (zł)
Uszkodzenia logiczneod 1500
Uszkodzenia fizyczneod 3000
Uszkodzenia mieszaneod 4000
Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Tryb normalnyAnaliza dysku SSD6-10 dni roboczychod 400
Tryb expresowyAnaliza dysku SSDW trybie 24h/dobęod 1000
Pojemność SSDTyp uszkodzenia
Logiczne (SSD sprawny, np. skasowanie, sformatowanie danych)Techniczne (SSD niesprawny, np. brak dostępu do urządzenia, nierozpoznane urządzenie w systemie, zerowa pojemność)
Szacowany kosztSzacowany koszt
do 32 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 3500.00 zł
do 64 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 4000.00 zł
do 128 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
do 256 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
do 512 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 4500.00 zł
powyżej 512 GB246.00-1845.00 zł.od 2000.00 zł.- do 5000.00 zł
Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Tryb normalnyAnaliza kart pamięci wszystkich typów6-10 dni roboczychod 400
Tryb expresowyAnaliza kart pamięci wszystkich typówW trybie 24h/dobęod 1000
Pojemność kartyTyp uszkodzenia
Logiczne (karta sprawna, brak danych np. skasowanie, sformatowanie)Techniczne (karta niesprawna np. error memory card, zerowa pojemność, zawieszanie czytnika)
Szacowany kosztSzacowany koszt
1 GBod 100-200 zł.od 400 zł
2 GBod 100-250 zł.od 500 zł
do 4 GBod 100-300 zł.od 600 zł
do 8 GBod 100-350 zł.od 700 zł
do 16 GBod 100-400 zł.od 800 zł
do 32 GBod 100-450 zł.od 900 zł
do 64 GBod 100-500 zł.od 1000 zł
powyżej 64 GBwycena indywidualnawycena indywidualna
Typ usługiOpisSzacowany czas wykonaniaSzacowany koszt (zł)
Tryb normalnyAnaliza pendrive6-10 dni roboczychod 400
Tryb expresowyAnaliza pendriveW trybie 24h/dobęod 1000
Pojemność kartyTyp uszkodzenia
Logiczne (karta sprawna, brak danych np. skasowanie, sformatowanie)Techniczne (karta niesprawna np. error memory card, zerowa pojemność, zawieszanie czytnika)
Szacowany kosztSzacowany koszt
do 1 GBod 150-300 zł.od 450 zł
do 2 GBod 150-400 zł.od 600 zł
do 4 GBod 150-500 zł.od 750 zł
do 8 GBod 150-600 zł.od 900 zł
do 16 GBod 150-700 zł.od 1050 zł
do 32 GBod 150-800 zł.od 1200 zł
do 64 GBod 150-900 zł.od 1350 zł
powyżej 64 GBwycena indywidualna.wycena indywidualna
Typ usługiOpisSzacowany koszt (zł)
DiagnozaTylko wtedy, gdy zlecający nie odstąpi od usługi w trakcie trwania, lub brak możliwości odtworzenia jakichkolwiek danych (tryb techniczny). W tym trybie nie wystawia się pisemnych raportów z przebiegu analizy. W trybach logicznych analiza zawsze jest płatna.Dyski Twarde HDD - 100 zł
Dyski SSD - 100 zł
Karty Pamięci - 100 zł
Pendrive - 100 zł
Diagnoza poprawkowaW przypadku stwierdzenia samodzielnego rozbierania dysku twardego, jak również w po inspekcjach w innych firmach "data recovery", lub po modyfikacjach w samym urządzeniu700 zł
Odzyskiwanie danych - poprawkoweW przypadku stwierdzenia samodzielnego rozbierania dysku twardego, jak również w po inspekcjach w innych firmach "data recovery", lub po modyfikacjach w samym urządzeniu+100% ceny
Procedura przyspieszona odzyskiwania danychCeny odzyskiwania danych są kalkulowane indywidualnie i mogą znacznie odbiegać od sugerowanych cen w trybach standardowych
Kopiowanie danych ze sprawnego nośnikaDyski HDD - od 300 zł
Dyski SSD- od 600 zł
Procedury niestandardoweWszystkie nie wyszczególnione przypadki realizujemy w oparciu o doraźną, podawaną przed wykonaniem usługi - kalkulację cenową.

*Wszystkie ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Powyższa lista nie stanowi oferty w rozumieniu prawa handlowego.

Z jakich nośników pomożemy odzyskać Ci dane?

  • Dyski HDD

Uszkodzenia standardowych dysków twardych (HDD – dane zapisywane są na talerzach zamkniętych w pyłoszczelnej obudowie) wynikają zazwyczaj z niewłaściwego obchodzenia się z nimi lub nieszczęśliwych wypadków. Upadek takiego dysku nawet z wysokości kilku centymetrów na twarde podłoże najczęściej kończy się powstaniem mikrouszkodzeń i zarysowań na talerzach z danymi, co w przypadku dalszego użytkowania doprowadzi do stopniowego zniszczenia dysku oraz uniemożliwi odzyskanie jakichkolwiek danych. W przypadku zalania czy spalenia niezbędne jest rozebranie dysku w warunkach laboratoryjnych i podjęcie próby uratowania zapisanych danych przy wykorzystaniu specjalistycznego sprzętu.

  • Macierze RAID

Utrata danych w macierzy RAID może być spowodowana awarią jednego lub więcej dysków. Awaria dysku może być spowodowana uszkodzeniem mechanicznym np. pęknięciem talerza lub głowicy. Może również dojść do awarii elektrycznej np. wskutek przepięcia lub zaniku napięcia. Awarie mogą też powodować błędy w oprogramowaniu RAID lub uszkodzenia plików. Inne przyczyny to zły stan fizyczny dysków, zużycie się elementów elektronicznych lub uszkodzenia podzespołów.
Jeżeli chodzi o typy uszkodzeń w przypadku RAID można wymienić dwie możliwości uszkodzenia: logiczne i fizyczne. Uszkodzenia fizyczne dzieli się na inwazyjne i nieinwazyjne. Firma odzyskuje dane niezależnie od poziomu, użytych kontrolerów RAID oraz producenta i typu dysków twardych. Profesjonalnie odzyskujemy dane z RAID niezależnie od stopnia skomplikowania przypadku - od najprostszych po najtrudniejsze przypadki np. przypadkowe usunięcie danych, awarie powstałe w wyniku uszkodzenia systemu, uszkodzenia danych, uszkodzenia fizycznego, klęsk żywiołowych, techniczne i wiele innych.

  • Dyski SSD i Nvme

Dyski SSD, które stają się dziś coraz popularniejszym wyposażeniem komputerów i laptopów, wymagają innego podejścia z racji odmienności konstrukcyjnej. Są to dyski oparte na pamięciach FLASH i zupełnie pozbawione elementów mechanicznych. W praktyce oznacza to, że w przypadku uszkodzenia elektroniki takiego nośnika (to jedna z najczęstszych przyczyn awarii dysków SSD) trzeba w pierwszej kolejności ostrożnie wylutować wszystkie kości pamięci, skopiować ich zawartość, a dopiero później podjąć próbę odtworzenia zawartości i odzyskanie danych z dysku twardego.

  • Karty pamięci SD

Dostępne obecnie na rynku karty pamięci SD mają zazwyczaj naprawdę niewielkie rozmiary, co wynika z ich specyfiki konstrukcyjnej – to tzw. monolity, w których kontroler jest zintegrowany z kością pamięci i pozostałymi układami pomocniczymi. Z perspektywy użytkownika jest to sytuacja dobra, ponieważ karty mogą dzięki temu być nieduże, natomiast pod względem serwisowym odzyskiwanie danych z uszkodzonych kart sd jest procesem o dość dużym stopniu skomplikowania. Nasz serwis komputerowy w Katowicach dysponuje jednak odpowiednim zapleczem technicznym, co pozwala nam odzyskiwać dane z kart SD dowolnej pojemności niezależnie od rodzaju uszkodzeń, jakim uległy.

  • Pendrive

W przypadku pendrive’ów najczęściej dochodzi do uszkodzeń elektroniki lub uszkodzeń mechanicznych (złamanie urządzenia albo urwanie wtyku), nieco rzadziej mamy do czynienia z uszkodzeniami struktury logicznej takiego nośnika danych. Pod względem konstrukcyjnym typowy pendrive nie odbiega znacznie od dysku SSD – dane są przechowywane w kościach FLASH, tak więc jeśli nie uległy one zniszczeniu, możliwe będzie uratowanie przynajmniej części plików znajdujących się na takim nośniku pamięci.

  • Telefony

Jeżeli chodzi o telefony, to tutaj najczęściej występuje zalanie urządzenia lub uszkodzenie mechaniczne (upadł zbyt wysokiej wysokości), rzadziej występuje samoczynne przestanie działania tego typu urządzeń.

  • Wideorejestratory

Zapisywane nagrania nie są przystosowane do standardowych systemów plików działających w obecnie stosowanych komputerach PC, są to autorskie systemy rejestracji obrazu i dźwięku, które nie są rozpoznawane gdy podlączy się nośnik bezpośrednio do komputera.Posiadamy zaplecze technologiczne umożliwiające analizę nośników monitoringu i odzysk danych utraconych nie nadpisanych.

Czy zawsze można odzyskać 100% danych?

Niestety, nie w każdym przypadku uda się odzyskać komplet danych znajdujących się na uszkodzonym dysku. Ilość danych, które można odzyskać z nośnika, zależy przede wszystkim od tego, z jakiego rodzaju uszkodzeniami mamy do czynienia.
Zdecydowanie najtrudniejszym przypadkiem są wszelkiego rodzaju uszkodzenia fizyczne, zwłaszcza w przypadku standardowych dysków twardych. Niemniej jednak dopiero wykonanie profesjonalnej ekspertyzy przez naszych specjalistów pozwoli precyzyjnie określić, w jakim zakresie utracone dane będą możliwe do odzyskania. Praktyka pokazuje, że niejednokrotnie udaje się uratować przynajmniej niektóre dane nawet w przypadku nośników na pierwszy rzut oka nie rokujących zbyt dobrze lub uszkodzonych w znaczącym stopniu.

Możliwe przyczyny kiedy nie można odzyskać danych:

  • Nadpisanie danych

Jeśli użytkownik po skasowaniu danych korzysta z danego urządzenia, istnieje ryzyko nadpisania danych. Polega to na tym, że w miejscu starych danych mogą zostać zapisane nowe dane, przez co stare znikają bezpowrotnie. Odpowiada za to kontroler pamięci, który może (lecz nie musi) zapisać nowe dane w miejscu starych – jest to kwestia losowa. Jedno jest pewne, jeśli po skasowaniu danych zapiszemy 100% pamięci nowymi danymi – nie ma możliwości, by pozostał jakikolwiek ślad po starych danych. Jeśli jednak zapiszemy tylko część pamięci – zawsze jest szansa, że przynajmniej część plików uda się odzyskać.

  • Po przywróceniu urządzenia do ustawień fabrycznych

W niektórych telefonach w przypadku przywrócenia ustawień fabrycznych kontroler może wyzerować sektory pamięci, co powoduje bezpowrotne usunięcie danych. Jest to jednak sytuacja losowa.

  • Przy zarysowaniu powierzchni talerzy magnetycznych w dyskach HDD

W tym wypadku sprawa również nie jest w 100% jasna. Jeśli jest zarysowana powierzchnia tylko z górnego talerza istnieje możliwość odczytania danych z pozostałych talerzy. Jeśli jednak na pozostałych talerzach również są uszkodzenia, wtedy szanse na odzyskanie danych maleją.

Kiedy można odzyskać dane z nośnika?

Najczęściej awarii ulegają dyski twarde i SSD w komputerach oraz laptopach, karty pamięci w telefonach, nieco rzadziej problem dotyczy pendrive’ów. Najogólniej rzecz biorąc dopóki nośnik nie uległ całkowitemu fizycznemu zniszczeniu, szansa na odzyskanie z niego przynajmniej części danych jest całkowicie realna. Aby jednak było to możliwe, niezbędne są odpowiednie warunki i sprzęt – w zależności od typu uszkodzenia konieczne jest bowiem zastosowanie innych metod ratowania zawartości uszkodzonego nośnika pamięci.

Najogólniej rzecz biorąc rodzaje uszkodzeń można podzielić na dwie grupy:

  • uszkodzenia fizyczne (np. zalanie, spalenie, upadek z dużej wysokości, awaria elektroniki)
  • uszkodzenia w obrębie struktury logicznej dysku (m.in. przypadkowe sformatowanie dysku, usunięcie plików, nadpisanie plików innymi danymi, zamazanie tablicy alokacji).

Zarówno w przypadku nośników uszkodzonych mechanicznie, jak i tych z uszkodzeniami logicznymi można skutecznie uratować dane, jeśli dany dysk czy karta pamięci zostanie dostarczona do specjalistycznego serwisu.

Samodzielne próby podejmowane w domu nie tylko mają bardzo małą skuteczność, ale także niosą niebezpieczeństwo całkowitego zniszczenia danych, co w przypadku informacji szczególnie istotnych jest ryzykiem, którego nie warto podejmować. Nasze doświadczenie w odzysku danych w Katowicach i innych dużych miastach na terenie Śląska pokazuje, że da się odzyskać dane nawet z dysków, które sporo czasu przeleżały w wodzie lub przetrwały pożar. Z pomocą przychodzi nowoczesna, współczesna technologia oraz wieloletnie doświadczenie naszych ekspertów.